Service Advisor / Driftsmedarbeider

Du vil bli målt på resultater, og stillingen krever at du er forberedt på å jobbe på dagtid, kveldstid og i helger. Selv om det er en fordel å ha interesse for våre varer og tjenester, er dette ikke et krav – vi tilbyr opplæringsprogrammer som sikrer at du får kunnskapen og ferdighetene du trenger for å lykkes og nå ditt fulle potensial.

Hos oss vinner vi sammen – vi jobber som et lag og støtter hverandre for å oppnå våre mål. Som selger vil du hjelpe kundene med å finne de riktige varene og tjenestene som passer deres behov, samtidig som du sikrer at avdelingen din alltid holder høy standard.

Som Service Advisor vil du være en del av driftsteamet, som jobber på tvers av ulike områder innenfor butikkdriften. Du vil håndtere alt fra kasse, salg av tjenester og kundeservice til garantier, click&collect og teknisk support. I tillegg vil du bidra til å opprettholde butikkens standarder i henhold til Elkjøps verdier og kultur.

HOVEDOPPGAVER:

• Håndtering av kassen.
• Salg av tjenester
• Oppfølging av click&collect-bestillinger.
• Sørge for at butikken og varehuset overholder butikk- og varehandelsstandarder.
• Varekontroll, varetelling, varemottak og varelevering.
• Håndtering av servicesaker og tekniske spørsmål fra kunder.
• Oppsett av hjelp kundenes IT-utstyr og intern IT.

EGENSKAPER/BAKGRUNN:

Vi ser etter deg som:

• Er imøtekommende og oppriktig, med en positiv holdning.
• Er systematisk og proaktiv i arbeidsmetodene dine.
• Er løsningsorientert og tar ansvar for oppgavene dine.
• Er engasjert og har en stå på vilje.
• Har evnen til å skape fornøyde kunder ved å alltid ha oversikt og kontroll på detaljer.
• Kommuniserer bredt og godt med både kunder og kollegaer.
• Støtter og hjelper kollegene dine – vi tror på å spille sammen for å skape det beste arbeidsmiljøet.

Du trenger ikke utdanning eller lang erfaring – så lenge du har viljen, har vi veien. Hos Elkjøp tilbyr vi mange interne utviklingsmuligheter gjennom kurs, opplæring og ledertrening. Vi vokser sammen og gir deg muligheten til å nå nye høyder i karrieren.

ANNEN INFO:

Hvorfor skal du velge oss?

Vi tilbyr:

• Spennende karrieremuligheter der vi investerer i din utvikling.
• Gode opplæringsprogrammer som hjelper deg med å utnytte ditt fulle potensiale.
• Verdifull erfaring ved å jobbe med noen av bransjens dyktigste medarbeidere.
• Konkurransedyktig lønn og bonusavtale.
• Personalkjøpsordninger.

Hos Elkjøp er vi stolte av å være forskjellige sammen. Vi verdsetter mangfold og ønsker alle bakgrunner, ferdigheter og perspektiver velkommen – for vi vet at det er dette som gjør oss sterkere som selskap og som team.

Hvorfor skal vi velge deg?

Vi ser etter en som er:

• Nysgjerrig og engasjert.
• Ansvarsbevisst og har pågangsmot.
• Serviceinnstilt og flink til å kommunisere.
• Strukturert og observant.
• Løsningsorientert og motivert av resultater.
• Glad i å utfordre deg selv.
• Tilpasningsdyktig.